（雪蘭莪‧八打靈再也）一個人從娘胎開始就不斷地經歷各種事件，包括憤怒，這些事件若沒有圓滿處理，都是情緒的源頭。小時候的遭遇會印刻在成年後的世界，引發更多問題，如影響人際關係。專家說，大人要懂得解讀小孩的情緒反應，適時引導他們，必要時要向他們道歉。因為小孩還不懂得表達自己的情緒，有者或會選擇不說。很多臨床個案顯示，童年裡的情緒沒有處理好，將會影響成年後的情緒管理。

情緒管理專家吳娟瑜說，影響情緒的因素包括壓力、食物、天氣、新聞事件、顏色、健康狀況、聲音等，因此人要有覺察力，瞭解自己情緒欠佳的原因，才能採取方法調整，以減少不必要的衝突。

她在“你有童年憤怒嗎？談如何建設性情緒管理”講座上說，改善情緒管理的方法有兩種。第一種是當一個人有情緒狀況時，首先要和自己說：“生命此刻最重要的是什麼？是好好愛自己，照顧自己。”這有助緩解情緒，才不會做出傷害自己，傷害別人的魯莽舉動。

她說，第二種是要知道自己是傾向“左腦型”或“右腦型”的人，前者傾於邏輯思考，理性十足，要學會行事柔軟一點；後者創造和想像力豐富，屬於感性者，要懂得堅定立場。當有情緒狀況時，就知道該怎麼做來舒解情緒。

學會平衡左右腦

吳娟瑜以自己為例，她是右腦型者，先生則是左腦型的人。有一天，她穿得很漂亮要出門，興致勃勃問先生自己的穿著如何時，先生的答案是：“有穿就可以了。”若不理解先生是理性的人，兩夫妻可能會吵起來。相反的，如果他是右腦型的人，反應可能是：“你今天的穿著充滿陽光的味道。”

她說，人們最好能做到左右腦平衡，換句話說，兩者要互相學習，以改善自己的短處。若是左右腦平衡，他們的情緒管理也較平衡，知道何時該生氣，何時該讓步。

吳娟瑜解釋，40%的壓力來自人際關係。情緒分生理和心理情緒，生理涵蓋健康狀況、食物等，心理則是來自生命的一些經驗，如童年時的一些事件造成的憤怒、誤會、痛苦等，這些情緒沒有撫平，將成為一個人身心成長的包袱。因為童年的情緒會影響成年後的情緒模式。

療法從微笑開始

她指出，大腦的結構中有個部分稱“杏仁核”，杏仁核調養得好，人容易心平氣和。

相反的，人會較易有情緒。杏仁核也會受到外傷和內傷的困擾，外傷是指車禍，內傷如小孩哭泣超過1小時，就會影響杏仁核的發育。

吳娟瑜說，大人不知道自己做的一些事會讓小孩不快樂，因為小孩不說或不懂得說。

因此大人要不時問小孩：“爸爸媽媽有做了什麼讓你覺得生氣、不高興、傷心的事嗎？

若有，爸爸媽媽向你道歉。”大人也要懂得解讀小孩哭鬧的原因，其中一定帶有情緒訊息，越理解越不容易生氣。

她表示，提昇情緒管理可解決情緒問題，有短暫的治標方法和長遠的治本方法。如立即從微笑開始，笑容洋溢，大笑，笑出聲音來，笑能改變肌肉的感覺，改善情緒記憶。

另一個方法是輕拍身體，因為身體有很多情緒密碼，輕拍身體可喚醒記憶。有人輕拍身體的某處會覺得很痛，後來發現該處曾被父母體罰過。

臨床個案

個案1：中年漢10歲無故被老師打

10歲時他被老師不分青紅皂白地打了20下，感到憤怒和痛苦，從此對人沒有足夠的信任，會對別人預設“反正你們不會聽我講話”的立場，和他人保持距離。即使成家後，他也無法和太太、孩子有良好的關係，感到失措無依。

解決方案：尋求心理治療。當他說出小學的遭遇後，醫生擁抱他，他哭了出來。醫生模擬當年的情況，扮演他的老師，向他道歉，他終釋然。

個案2：已婚男忘不了9歲被父摑

他9歲時在幫忙哥哥做石膏模型時被父親莫名打了一巴掌，加上哥哥沒有替他解圍，令他感到很冤枉，眼淚猛掉。成年後，他不斷參加自我成長的課程，從中學會如何告訴父親這件事，因為不講會很難過，好像有東西卡在心裡。

解決方案：有一回開車時，他和父親提起往事，但父親已不記得這事。至少他了了一樁心事，能與父親有較好的關係。

個案3：音樂家接吻緊張影響感情

每當女友要親吻他時，他都感到莫名的緊張，呼吸很急促，卻不知原因，影響他和女友的感情。

解決方案：他接受心理治療後，發現母親在懷他時患了憂鬱症，容易感到緊張、呼吸急促，進而影響他，使他對母親的緊張、焦慮印象深刻，存在腦海，難以抹去。經心理輔導和治療後，情況改善，終和女友有良好的關係。

個案4：女郎難忍麻將聲要住大屋

她從小到大和父母的關係不好，長大後一直很困惑，並對自己一定要買一間大房子感到不解。

解決方案：她找心理醫生尋求解決之道。在醫生的引導下，不斷地自我探索，發現小時父母總是呼朋喚友到家打麻將，很吵，造成她和弟弟被迫躲進一間小房間做功課，感到氣憤、不滿，卻又沒告訴父母。這種氣憤壓抑在心裡很不舒服，令她不時和父母有爭執。當她知道原因後，和父母坦白，終抒解多年來的不悅和不安。

消除“童年憤怒”
大人須學三件事

1. 容許孩子有不滿及生氣
生氣是可以有建設性的，大人知道小孩生氣的原因並採取方法解決，可使家裡充滿笑聲。家裡的笑聲有多大，情緒空間就有多大。有些家庭不允許孩子有不滿，導致孩子臉上完全沒有情緒表情，那很壓抑，猶如計時炸彈。

2. 容許孩子打打鬧鬧
孩子有肢體動作，情緒較容易發泄，才不會悶在心裡，悶出問題。

3. 容許孩子有反省和改進的機會
孩子做錯事，要適時引導，讓他們有反省和改進的機會。